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一份申请表电水气讯全搞定 全省首个联合报装旗舰厅在连云港灌云

已阅读:次  更新时间:2022-09-25 00:40  作者:admin  

  原标题:一份申请表,电水气讯全搞定 全省首个联合报装旗舰厅在连云港灌云正式运营

  9月7日,江苏省首个“电水气讯”联合报装旗舰厅在连云港市灌云县正式运营。该厅具有多表合一、联合报装、智能共享三大创新亮点,按照“能并则并、能简则简、能优则优”的原则,打破用户在办理电水气讯报装业务中各自独立运作的固有模式,“一厅多能”更是让用户真正体会到公用基础服务的高效便捷。

  作为该厅运营当天的首位办理用户,江苏天展大发新材料股份有限公司的王安金十分满意地介绍,以前,办理供电、供水、供气、通讯,几乎是各家服务窗口都要跑,涉及到行政审批的,政府部门也要去,而各类需要的申请材料更是多达几十份,整个流程走下来,耗费大量的时间和精力。“现在好了,我们只需到这营业厅来一趟,填写一张申请表,‘电水气讯’全搞定。灌云营商环境的优化,让我们办起事来省时又省心,让我们对未来企业发展充满信心。”

  据了解,灌云县已于今年上半年出台了“电水气”联合办理政策,此次“电水气讯”联合办理政策是公用服务的再一次升级,分别涉及企业报装申请、项目现场踏勘等多个工程建设关键节点。过去,仅在项目申请阶段,用户就需要分别前往供电、自来水、燃气和通信运营商4个营业厅,提交20多份材料。而现在,用户仅需在电水气讯联合报装旗舰厅提交3份材料,填写一份申请表就可以成功办理。

  “在地方政府大力推进营商环境优化的背景下,我们在全省率先推行‘电水气讯’一张蓝图、一网办理、一体踏勘、一并答复、一同验收‘五个一’服务模式,依托县工改系统,整合并规范了‘电水气讯’业务各个环节的办理时限和费用标准,实现业务一站式办理,‘电水气讯’全流程主要环节由原来的16个压减至4个,各类表单由原来的13个压减至3个,切实提高了企业用电、用水、用气、通讯接入效率,大幅降低企业接入成本,让用户真正增强‘真金白银’的获得感。”国网灌云县供电公司营销部副主任陈阳介绍。

  作为全省首个“电水气讯”联合报装旗舰厅,该厅在软硬件的升级上同样做足了“智能文章”。该厅终端设备通过接入县工改平台,实现证照资料线上一键调取、临柜客户刷脸办理、外线报规线上并联审批等功能,客户临柜后无需携带身份证,刷脸即可调取电子身份证办理业务。用户申请成功后,客户经理将第一时间携带移动作业终端前往现场踏勘,全程采用线上录入和电子签章,线上答复方案,实现无纸化服务。同时,用户可以通过营业厅的“电水气讯”业务查询系统,自助查询业务办理所处的流程节点,方便用户了解业务办理进度。

  “我们在旗舰厅引入包含人脸识别、费用缴纳、发票打印、用能指导等功能的智能自助设备,临柜用户可以通过智能设备自助快捷地进行业务办理,此外,我们还打通了智能自助设备和电力APP、线上营业厅等服务渠道的流程数据,实现了24小时的自助服务,便捷服务更加贴心。”该厅负责人徐薇介绍。

客服时间:(9:00-18:00)
(周六日休息)